Inti dari Keterampilan Komunikasi yang Baik

Komunikasi didefinisikan sebagai pemberian atau pertukaran informasi atau berita, atau surat atau pesan yang berisi informasi atau berita semacam itu. Ini adalah keberhasilan menyampaikan atau berbagi ide dan perasaan melalui hubungan antara orang atau tempat. Komunikasi yang baik akan memastikan bahwa orang atau orang yang menerima pesan atau informasi memahami pesan yang dikirim. Apapun media atau saluran komunikasi yang Anda gunakan untuk menyampaikan pesan apa pun yang harus Anda ketahui dan praktikkan komunikasi yang baik untuk dapat memastikan bahwa orang-orang yang Anda kirimi pesan Anda akan segera merespons atau bahkan menguntungkan. Berikut ini adalah beberapa kiat dasar dan sangat praktis dalam mencapai keterampilan komunikasi yang baik untuk digunakan untuk pengaturan pribadi dan profesional.

1. Dengan jelas pikirkan, definisikan, dan putuskan apa yang akan Anda katakan. Anda tidak dapat mengharapkan siapa pun yang akan menerima pesan Anda untuk memahami, lebih menanggapi, untuk apa yang akan Anda katakan jika Anda sendiri tidak memiliki gagasan yang jelas tentang hal itu. Perencanaan sangat penting terutama jika pengaturannya profesional dan Anda akan berbicara kepada sekelompok besar orang atau sekelompok otoritas. Berpikir dengan jelas juga berlaku bahkan dalam percakapan spontan atau sehari-hari. Ketika Anda berpikir pertama tentang apa yang akan Anda katakan, Anda memiliki sedikit kesempatan untuk membuat kesalahan dan menyinggung siapa pun. Dan Anda akan lebih mungkin menyampaikan pesan yang jelas.

2. Berhati-hatilah dengan situasi atau lingkungan tempat Anda berada dan pilih yang sesuai dengan cara Anda akan menyampaikan pesan Anda atau bagaimana Anda akan melakukan komunikasi Anda. Jika Anda berada di lingkungan profesional, Anda akan melakukannya dengan sangat baik untuk bertindak secara profesional, menggunakan kata-kata yang tepat tanpa slang atau intonasi informal, dan menggambarkan kredibilitas yang baik dengan penggunaan perilaku yang baik. Di sisi lain, jika Anda berbicara dengan teman, kenalan lama atau hanya orang-orang dalam suasana santai, akan berguna untuk menggunakan nada komunikasi yang lebih ceria dan mengundang untuk membantu memprovokasi kemudahan. Dalam situasi biasa, dapat diterima untuk menggunakan kata-kata umum dan bahkan kontak fisik jika diizinkan dan sesuai.

3. Dengarkan dan ajukan pertanyaan. Komunikasi yang baik hanya bergantung pada orang utama yang mengirim pesan. Itu juga bergantung pada penerima. Mendengarkan dan mengajukan pertanyaan adalah praktik yang menggambarkan minat dan perhatian seseorang terhadap komunikasi yang sedang berlangsung. Betapapun baiknya komunikator, komunikasi tidak akan efektif dan bagus jika penerima tidak mendengarkan atau bahkan tidak memperhatikan. Komunikasi yang baik adalah siklus informasi dua arah dari pengirim ke penerima.

4. Keterbukaan. Jika komunikator dan penerima sama-sama dekat dengan apa yang dikatakan pihak lain, konflik pasti akan muncul. Meskipun konflik sering tidak dapat dihindari dalam komunikasi apa pun, itu dapat dihindari dengan memiliki pikiran terbuka. Jika kesepakatan tidak dimungkinkan, selalu ada kompromi, dan penerimaan fakta bahwa orang yang berbeda memiliki pendapat yang berbeda. Jika kedua komunikator dan penerima berpikiran terbuka ada aliran ide dan informasi yang baik bahkan dalam perbedaan sifatnya.

Post Your Comment Here

Your email address will not be published. Required fields are marked *