Keterampilan Komunikasi – Keterampilan Observasi dan Mendengarkan

Mampu mengamati dan mengumpulkan informasi mungkin adalah keterampilan dasar yang paling penting yang dapat Anda pelajari jika Anda ingin meningkatkan keterampilan sosial Anda … Ini karena ini dasar dari semua keterampilan komunikasi. Apa yang Anda katakan jelas penting tetapi jika Anda tidak tahu apa yang sedang terjadi di depan Anda, maka Anda sama sekali tidak

Read More

Keterampilan Mendengarkan yang Buruk – Hambatan Utama Untuk Komunikasi yang Efektif

Tidak mungkin melakukan pekerjaan atau pekerjaan rutin tanpa mendengarkan. Keterampilan mendengarkan memainkan peran penting dalam keseluruhan proses komunikasi dan pada dasarnya penting bagi tenaga penjualan yang berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Bukan hanya tenaga penjualan tetapi banyak orang adalah pendengar yang buruk dalam kehidupan sehari-hari mereka. Mendengarkan sering membingungkan dan digunakan secara bergantian dengan pendengaran. Ada

Read More